你是不是也覺得,干保險(xiǎn)這行,有時(shí)候挺“憋屈”?每天見客戶、講產(chǎn)品、做方案,專業(yè)知識(shí)攢了一肚子,客戶關(guān)系經(jīng)營(yíng)得風(fēng)雨無阻,可除了那一份份保單和可能不錯(cuò)的收入,總感覺少了點(diǎn)什么,你的經(jīng)驗(yàn)、你的見解、你處理過的那些復(fù)雜案例,好像都散落在無數(shù)次的面談和微信聊天里,沒能形成一個(gè)更結(jié)實(shí)、更有影響力的東西。

我懂,因?yàn)閹啄昵?,我也是這么想的,直到后來,我把自己在行業(yè)里摸爬滾打十年的心得,寫成了一本書,不是那種深?yuàn)W難懂的學(xué)術(shù)著作,就是一本實(shí)實(shí)在在、能給新人引路、給客戶解惑、甚至能給同行啟發(fā)的實(shí)用手冊(cè),結(jié)果呢?它成了我最好的“名片”,談客戶時(shí),遞上一本自己寫的書,信任感瞬間不一樣;做團(tuán)隊(duì)培訓(xùn),有本自己的教材,專業(yè)權(quán)威立起來了;更不用說,它還在網(wǎng)上持續(xù)給我?guī)硇碌年P(guān)注和機(jī)會(huì)。

咱不聊虛的,就掰開了揉碎了,說說一個(gè)保險(xiǎn)從業(yè)者,怎么一步步把自己的知識(shí)變成一本書,這不是什么遙不可及的作家夢(mèng),而是一項(xiàng)非常值得投入的“專業(yè)資產(chǎn)”建設(shè)工程。

第一步:別怕,你的素材比想象中多得多

一提寫書,很多人第一反應(yīng)是:“我沒什么可寫的?!?大錯(cuò)特錯(cuò)!你的素材庫簡(jiǎn)直富得流油:

  • 案例庫:經(jīng)手過的典型理賠案例(隱去隱私),如何幫客戶爭(zhēng)取到權(quán)益的?那些被拒?;蚣淤M(fèi)的案例,背后有什么啟示?這就是最鮮活的教材。
  • 問答集:客戶最常問的100個(gè)問題是什么?“重疾險(xiǎn)和醫(yī)療險(xiǎn)到底啥區(qū)別?”“給孩子買還是先給大人買?”“保險(xiǎn)公司倒閉了怎么辦?”把這些問題的深度解答整理出來,就是核心章節(jié)。
  • 心得與觀察:你對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的看法(比如養(yǎng)老、健康管理、數(shù)字化),你對(duì)銷售與服務(wù)的理解,甚至你如何平衡業(yè)績(jī)壓力與長(zhǎng)期主義,這些思考是書的靈魂。
  • 工具與方法:你獨(dú)創(chuàng)的客戶需求分析表、家庭保單檢視流程、或是高效的時(shí)間管理技巧,這些都是實(shí)打?qū)嵉母韶洝?/li>

別想著一步登天寫巨著,先從整理這些“碎片”開始,用文檔、筆記軟件甚至錄音,把它們收集起來,你會(huì)發(fā)現(xiàn),主題自然而然就浮現(xiàn)了。

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第二步:定調(diào)子——你想寫給誰看?解決啥問題?

書不是寫給自己看的,必須有明確的讀者對(duì)象,你的書大概有三種“賣法”:

  1. 寫給客戶和潛在客戶:書名可能是《明明白白買保險(xiǎn):一個(gè)從業(yè)者的真心話》,內(nèi)容側(cè)重科普、辟謠、解決購買決策中的實(shí)際困惑,語言親切、易懂,目標(biāo)是建立普遍信任,成為客戶的“工具書”。
  2. 寫給行業(yè)新人或想轉(zhuǎn)型的人:書名可能是《從零到一:保險(xiǎn)顧問的成長(zhǎng)手記》,內(nèi)容側(cè)重實(shí)戰(zhàn)技能、心態(tài)建設(shè)、職業(yè)規(guī)劃,分享你的成敗經(jīng)驗(yàn),目標(biāo)是樹立行業(yè)標(biāo)桿形象,助力團(tuán)隊(duì)招募或個(gè)人品牌。
  3. 寫給同行或特定領(lǐng)域:書名可能是《高凈值客戶保險(xiǎn)規(guī)劃實(shí)務(wù)探析》或“健康險(xiǎn)理賠實(shí)戰(zhàn)解析”,內(nèi)容更專業(yè)、深入,探討某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域的難題,目標(biāo)是確立你在某個(gè)圈子的專業(yè)話語權(quán)。

想清楚主要寫給誰,整本書的語氣、深淺、案例選擇就都有了方向,保險(xiǎn)的書,最忌“大而全”,找準(zhǔn)一個(gè)切口,打透它,更有價(jià)值。

第三步:搭架子——讓散珠成串

素材有了,方向定了,現(xiàn)在需要個(gè)提綱把它們串起來,別被“目錄”嚇到,你可以這樣構(gòu)思:

  • 開頭:用你自己入行的故事、一個(gè)觸動(dòng)你的理賠故事,或者一個(gè)普遍的行業(yè)誤解開篇,迅速拉近距離。
  • 中段(核心):分板塊,如果是給客戶看的書,可以按“理念篇(為什么需要)”、“產(chǎn)品篇(都有什么)”、“實(shí)操篇(怎么買怎么用)”、“誤區(qū)篇(避坑指南)”來組織,每個(gè)板塊下,就用你整理的問答和案例去填充。
  • 升華一下,談?wù)勀銓?duì)保險(xiǎn)價(jià)值的理解(不僅是金融工具,更是愛與責(zé)任),或者對(duì)行業(yè)未來的展望,留下你的聯(lián)系方式(公眾號(hào)、視頻號(hào)等),引導(dǎo)讀者與你進(jìn)一步連接。

提綱不用一次完美,先寫個(gè)大概,寫著寫著會(huì)調(diào)整,關(guān)鍵是動(dòng)起來。

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第四步:開寫與“包裝”——完成比完美重要

寫作最大的敵人是拖延,給自己定個(gè)可行的目標(biāo),比如每天寫500字,或者每周完成一個(gè)小節(jié),別追求字字珠璣,初稿的任務(wù)是把想法倒出來,用你平時(shí)跟客戶聊天的話去寫,口語化一點(diǎn)沒關(guān)系,反而顯得真實(shí)。

寫完初稿,再回頭修改、潤(rùn)色,補(bǔ)充數(shù)據(jù)、法規(guī)依據(jù)(這點(diǎn)很重要,體現(xiàn)專業(yè)性),讓邏輯更順。

關(guān)于出版,你有幾條路:

  • 傳統(tǒng)出版:找出版社,優(yōu)點(diǎn)是公信力強(qiáng),可能能進(jìn)書店,但周期長(zhǎng)(一年以上),門檻高(需要選題通過),而且對(duì)保險(xiǎn)這類實(shí)用書,出版社可能興趣不大,除非你本身影響力很大。
  • 自費(fèi)出版/合作出版:與出版公司合作,他們提供書號(hào)、編輯、設(shè)計(jì)、印刷一條龍服務(wù),你承擔(dān)成本,擁有全部版權(quán)和書籍,這是最適合絕大多數(shù)保險(xiǎn)從業(yè)者的方式,投入可控(幾萬塊錢),速度快(3-6個(gè)月),印刷出來的書質(zhì)量一樣好,完全夠用,你可以把書用于客戶饋贈(zèng)、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)、活動(dòng)禮品或自己銷售。
  • 電子書:成本最低,發(fā)布快(亞馬遜、微信讀書等平臺(tái)),適合試水或作為傳統(tǒng)紙書的補(bǔ)充。

第五步:書出來了,怎么用?

書不是終點(diǎn),而是你個(gè)人品牌運(yùn)營(yíng)的超級(jí)杠桿。

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  • 客戶關(guān)系:見面禮、保單周年禮、客戶答謝會(huì)禮品,它的價(jià)值遠(yuǎn)超等價(jià)的購物卡。
  • 線上引流:在公眾號(hào)、抖音、視頻號(hào)分享書中的觀點(diǎn),注明“摘自我的新書《XXX》”,引導(dǎo)購買或咨詢。
  • 行業(yè)影響力:在行業(yè)峰會(huì)、培訓(xùn)中作為演講者的背書;送給團(tuán)隊(duì)伙伴,作為統(tǒng)一文化和技能的載體。
  • 媒體敲門磚:有了書,你更容易以“作者”、“專家”的身份接受采訪或撰寫專欄。

最后說點(diǎn)實(shí)在的,出本書,當(dāng)然需要投入一些時(shí)間、精力和金錢,但它絕不是賠本買賣,它是對(duì)你過往職業(yè)生涯的一次系統(tǒng)梳理和升華,這個(gè)過程本身就能讓你變得更清晰、更強(qiáng)大,而它產(chǎn)出的,是一份可以長(zhǎng)期、多次、被動(dòng)分發(fā)的“硬資產(chǎn)”,持續(xù)為你的專業(yè)形象加分。

在這個(gè)人人都是自媒體的時(shí)代,保險(xiǎn)從業(yè)者早已不僅是銷售員,更應(yīng)該是專業(yè)顧問和值得信賴的伙伴,一本承載你專業(yè)與用心的書,就是這種價(jià)值最扎實(shí)的載體,別讓你的智慧只停留在口頭,把它寫下來,印出來,當(dāng)客戶捧著那本帶著你名字的書時(shí),你們之間的關(guān)系,就已經(jīng)超越了單純的買賣。

別猶豫了,就從今天,整理你的第一個(gè)案例、回答第一個(gè)常見問題開始,寫著寫著,路就出來了,你的故事和專業(yè),值得被更多人看見。