最近后臺收到好幾條私信，看得我心里挺不是滋味，有位朋友說，辛辛苦苦寫了兩年多的書稿，滿心歡喜地想圓個(gè)出書夢，結(jié)果在網(wǎng)上找了一家“出版機(jī)構(gòu)”，前前后后交了快五萬塊錢的“審稿費(fèi)”、“排版設(shè)計(jì)費(fèi)”和“前期推廣費(fèi)”，錢交出去的時(shí)候，對方說得天花亂墜，什么“百分百出版”、“國家級出版社合作”、“保證上架各大平臺”，結(jié)果呢？稿子發(fā)過去之后，那邊的“編輯”回復(fù)越來越慢，從“正在加急處理”到“社長正在終審”，最后干脆玩起了消失，電話不接，微信拉黑，公司注冊地址人去樓空，這位朋友這才反應(yīng)過來，自己是遇上騙子了，書沒出來，積蓄倒被掏空了大半，心里堵得慌,問我該怎么辦。

說實(shí)話，這種事兒在個(gè)人出書這個(gè)行當(dāng)里，真不算新鮮，很多懷揣文學(xué)夢想、或者想靠出書打造個(gè)人品牌的朋友，對出版行業(yè)的門道了解不深，滿腔熱情正好成了某些不法分子眼里“待宰的肥羊”，他們摸準(zhǔn)了你急迫、期待甚至帶點(diǎn)敬畏的心理，精心設(shè)計(jì)話術(shù)和流程，一步步引你入套，咱不聊怎么出書，就專門聊聊，萬一不幸踩了坑，感覺可能遇到了出版詐騙，該怎么處理，怎么最大程度減少損失，以及最重要的——怎么提前預(yù)防。

第一步：冷靜下來，穩(wěn)住陣腳，收集所有證據(jù)

發(fā)現(xiàn)苗頭不對，第一反應(yīng)肯定是又氣又急，但這時(shí)候，越急越容易亂，深呼吸，告訴自己，事情已經(jīng)發(fā)生了，現(xiàn)在目標(biāo)是解決問題，立刻、馬上，開始系統(tǒng)性地整理所有相關(guān)證據(jù),這包括但不限于：

1. 溝通記錄：與對方所有人員的微信聊天記錄、短信記錄、電子郵件往來，重點(diǎn)標(biāo)出那些承諾“保證出版”、“與XX出版社有合作”、“費(fèi)用明細(xì)”以及你轉(zhuǎn)賬前后的對話，千萬別一氣之下刪了聊天記錄,那是核心證據(jù)。
2. 轉(zhuǎn)賬憑證：銀行轉(zhuǎn)賬截圖、微信/支付寶轉(zhuǎn)賬記錄（務(wù)必點(diǎn)開賬單，顯示商戶單號的那種）、如果是POS機(jī)刷卡，想辦法找到簽購單，清晰記錄每一筆錢的金額、時(shí)間、收款方賬戶名。
3. 合同/協(xié)議：仔細(xì)看你簽過的任何文件，哪怕是電子版，注意里面的公司全稱、蓋章、承諾條款和免責(zé)條款，很多詐騙合同本身就漏洞百出，比如公司名稱模糊、蓋章是假章或業(yè)務(wù)章,承諾的事項(xiàng)在合同里卻用模糊語言帶過。
4. 對方信息：對方的公司名稱、自稱的編輯姓名、聯(lián)系電話、網(wǎng)站地址、辦公地址（哪怕可能是假的）、在宣傳中提到的任何合作單位名稱。

把這些材料分門別類，做好電子備份，也打印一份紙質(zhì)版，整理的過程,也能幫你更冷靜地復(fù)盤整個(gè)受騙經(jīng)過。

第二步：根據(jù)情況，選擇維權(quán)路徑

證據(jù)在手，心里不慌，接下來可以根據(jù)涉及金額和你的訴求,選擇不同的路徑：

• 直接交涉施壓：如果對方還沒有完全失聯(lián)，只是推諉拖延，可以態(tài)度強(qiáng)硬但有理有據(jù)地進(jìn)行最后一次正式溝通，明確出示你掌握的證據(jù)，指出其行為已涉嫌合同欺詐，要求其在規(guī)定期限內(nèi)（比如24小時(shí)或48小時(shí)）給出明確解決方案（全額退款），否則將立即向市場監(jiān)管部門、公安機(jī)關(guān)報(bào)案，并通過媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺曝光，對方如果是那種游走在灰色地帶、怕把事情鬧大的機(jī)構(gòu)，可能會迫于壓力退一部分錢，但注意,溝通時(shí)做好錄音。

  

• 行政投訴舉報(bào)：

  • 市場監(jiān)督管理局（12315）：通過12315網(wǎng)站、APP或電話進(jìn)行投訴舉報(bào)，這是處理消費(fèi)糾紛、經(jīng)營違規(guī)的常用渠道，提交你準(zhǔn)備好的詳細(xì)證據(jù),說明情況。
  • 文化市場綜合執(zhí)法部門/新聞出版局：出版活動(dòng)屬于文化市場監(jiān)管范疇，向該公司注冊地或你所在地的省級新聞出版局或文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)舉報(bào)其涉嫌非法出版活動(dòng)或詐騙，這對打著“出版”旗號的騙子有針對性威懾。

• 報(bào)警處理：如果涉及金額較大（具體標(biāo)準(zhǔn)看當(dāng)?shù)亓笜?biāo)準(zhǔn)，通常幾千元以上就可能構(gòu)成詐騙罪立案起點(diǎn)），且對方明顯以非法占有為目的，虛構(gòu)事實(shí)騙取錢財(cái)后失聯(lián)，這就涉嫌刑事犯罪了，攜帶所有證據(jù)材料，到該公司注冊地或你本人居住地的公安機(jī)關(guān)經(jīng)偵部門或派出所報(bào)案，做報(bào)案筆錄時(shí)，把事情經(jīng)過、對方信息、轉(zhuǎn)賬情況清晰、有條理地說明，立案與否由公安機(jī)關(guān)根據(jù)證據(jù)判斷，但這是追究對方刑事責(zé)任、可能挽回?fù)p失的重要途徑。

• 司法訴訟：如果行政和刑事途徑走不通，或者你想主張合同無效、要求退款并賠償損失，可以考慮向法院提起民事訴訟，這需要更多的時(shí)間和金錢成本（訴訟費(fèi)、律師費(fèi)等），但對于證據(jù)比較確鑿的案件,也是一種終極解決手段。

第三步：調(diào)整心態(tài)，吸取教訓(xùn)，把目光放長遠(yuǎn)

被騙的滋味不好受，不僅是金錢損失，更是對信任和熱情的打擊，但請一定不要過度自責(zé)，騙子能得手，是因?yàn)樗麄儗I(yè)作惡，利用了信息差,重要的是從這件事里學(xué)到東西：

1. 認(rèn)清正規(guī)出版流程：國內(nèi)正規(guī)圖書出版，出版社是絕對的核心和主導(dǎo)方，對于有市場潛力的書稿，出版社是支付作者稿酬或版稅的，而不是向作者收取高昂的“出版費(fèi)”，即便是自費(fèi)出版（學(xué)術(shù)著作、小眾作品等），也是作者支付合理的成本費(fèi)用（書號管理費(fèi)、編審費(fèi)、設(shè)計(jì)排版費(fèi)、印刷費(fèi)等），且所有款項(xiàng)通常是直接支付給出版社或出版社明確指定的對公賬戶，流程透明，有正規(guī)合同和發(fā)票，任何以“合作出版”、“補(bǔ)貼出版”為名，要求作者支付數(shù)萬乃至數(shù)十萬“服務(wù)費(fèi)”、“推廣費(fèi)”到某個(gè)文化公司或個(gè)人賬戶的,都要高度警惕。
2. 核查機(jī)構(gòu)資質(zhì)：合作前，花點(diǎn)時(shí)間在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查一下對方公司的注冊信息、經(jīng)營范圍、有無行政處罰或訴訟記錄，看看其官網(wǎng)是否正規(guī)，宣傳的“成功案例”是否經(jīng)得起推敲（比如是否真能在書店或電商平臺查到那些書）。
3. 捂緊錢包，分期支付：對任何要求一次性支付大額費(fèi)用的要求說“不”，正規(guī)流程的費(fèi)用是分階段、按實(shí)際工作進(jìn)展支付的。書號（ISBN）是圖書的身份證，只有在出版社確定申報(bào)、書稿三審三校通過后才會下發(fā)，任何在早期就承諾“給書號”、并以此為由收取高額費(fèi)用的,基本是騙局。
4. 多方咨詢，勿信一面之詞：做決定前，多問問行業(yè)內(nèi)的人，或者多比較幾家機(jī)構(gòu)，聽聽不同的聲音,能幫你更客觀地判斷。

夢想很珍貴，但實(shí)現(xiàn)夢想的道路上需要擦亮眼睛，出版一本書，是一件嚴(yán)肅、專業(yè)且值得尊重的事情，它不應(yīng)該成為騙子的斂財(cái)工具，希望這位朋友的經(jīng)歷能給大家提個(gè)醒，如果你不幸正在經(jīng)歷類似困境，希望這份指南能給你一些實(shí)際的幫助，別讓一次糟糕的經(jīng)歷徹底熄滅了你心里的光，整理好心情，積累好經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)你和你的作品真正準(zhǔn)備好的時(shí)候，那條通往正規(guī)出版的路,自然會為你敞開。

真正的出版，是作者和出版社基于作品價(jià)值的雙向奔赴，而不是一場充滿陷阱的金錢交易，愿你的文字，最終都能找到它清白、體面的歸宿。